La tienda de Château Saint Louis: vinos ecológicos AOC Fronton

A partir de 12 botellas, es decir dos cajas, el envío es gratuito en Francia mediante Transporteur National — entrega a domicilio. Este umbral corresponde a la unidad de embalaje seguro que utilizamos para transportar botellas de vidrio. Por debajo, o si elige un punto de recogida, los gastos se muestran en la cesta antes del pago.

Los gastos dependen del número de botellas y del modo de envío elegido: a título indicativo, 10 € por una botella en punto de recogida y 18 € por seis botellas, es decir una caja. La tabla completa está en la página Gastos de envío, y el importe exacto de su pedido siempre se muestra en la cesta antes del pago.

Su pedido se prepara en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la recepción del pago, y el envío suele tardar otros 2 o 3 días. En verano, para no exponer las botellas al calor en los almacenes, no expedimos a partir del jueves: los pedidos estivales salen entre el lunes y el miércoles.

Con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay o Google Pay, y por transferencia bancaria. Los clientes de algunos países europeos disponen además de los medios locales que se ofrecen en el momento del pago (iDeal, Bancontact, Przelewy24, Trustly, EPS, Blik, MyBank, Multibanco). No se aceptan cheques. El pago con tarjeta está protegido por el protocolo SSL.

Enviamos a la Francia metropolitana y Córcega, Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido. Los gastos aplicables a su país se muestran en la cesta antes de validar.

Escríbanos a contact@chateausaintlouis.fr con una fotografía del paquete y de las botellas. Le reenviamos el vino sin coste adicional: la rotura y el robo están cubiertos por la garantía legal de conformidad, no por el derecho de desistimiento, por lo que no se le cobran gastos de devolución en ese caso.

Sí. Dispone de catorce días desde la recepción para desistir, sin tener que justificar su decisión. Las botellas deben devolverse completas, sin consumir y en su estado original; los gastos de devolución corren de su cuenta. El procedimiento completo está en la página Devoluciones y reembolsos.