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Panaché Fête TRADITION - 3 garrafas
O preço original era: 48,00 €.45,00 €O preço atual é: 45,00 €.
Comment se passe une commande de vin au domaine ?
Vous commandez directement au domaine : il n'y a pas d'intermédiaire entre notre chai et votre cave. Les vins sont proposés de 9,50 € la bouteille pour la Tour, notre cuvée d'entrée, à 58 € pour l'Extrême 2016, une cuvée de garde élevée dix-huit mois en barrique. Les frais de port dépendent du nombre de bouteilles et du mode de livraison choisi : ils s'affichent au panier avant tout paiement, et la livraison est offerte en France à partir de douze bouteilles, soit deux cartons de six — c'est l'unité d'emballage sécurisé que nous utilisons pour le transport du verre. Votre commande est préparée sous deux à cinq jours ouvrés, puis l'acheminement demande deux à trois jours. En été, nous n'expédions pas à partir du jeudi : un colis qui passe le week-end en entrepôt par forte chaleur arrive abîmé.
Questions fréquentes
A partir de quantas garrafas a entrega é gratuita?
A partir de 12 garrafas, ou seja duas caixas, a entrega é gratuita em França pela Transporteur National — entrega ao domicílio. Este limiar corresponde à unidade de embalagem segura que usamos para transportar garrafas de vidro. Abaixo desse número, ou se escolher um ponto de recolha, os custos são indicados no carrinho antes do pagamento.
Quanto custa a entrega?
Os custos dependem do número de garrafas e do modo de envio escolhido: a título indicativo, 10 € por uma garrafa em ponto de recolha e 18 € por seis garrafas, ou seja uma caixa. A tabela completa está na página Custos de entrega, e o valor exacto da sua encomenda é sempre indicado no carrinho antes do pagamento.
Em quanto tempo a minha encomenda é entregue?
A sua encomenda é preparada num prazo de 2 a 5 dias úteis após a recepção do pagamento, e a expedição demora geralmente mais 2 a 3 dias. No Verão, para não expor as garrafas ao calor nos armazéns, não expedimos a partir de quinta-feira: as encomendas de Verão saem entre segunda e quarta-feira.
Que meios de pagamento aceitam?
Com cartão bancário (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay ou Google Pay, e por transferência bancária. Os clientes de alguns países europeus dispõem ainda dos meios locais propostos no momento do pagamento (iDeal, Bancontact, Przelewy24, Trustly, EPS, Blik, MyBank, Multibanco). Não se aceitam cheques. O pagamento com cartão é protegido pelo protocolo SSL.
Para que países entregam?
Entregamos em França metropolitana e Córsega, Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal e Reino Unido. Os custos aplicáveis ao seu país são indicados no carrinho antes da validação.
O que fazer se uma garrafa chegar partida?
Escreva-nos para contact@chateausaintlouis.fr com uma fotografia da encomenda e das garrafas. Reenviamos-lhe o vinho sem custos adicionais: a quebra e o roubo estão abrangidos pela garantia legal de conformidade e não pelo direito de retractação, pelo que não lhe são cobrados custos de devolução nesse caso.
Posso mudar de ideias depois de receber?
Sim. Dispõe de catorze dias a contar da recepção para se retractar, sem ter de justificar a decisão. As garrafas devem ser devolvidas completas, não consumidas e no seu estado original; os custos de devolução ficam a seu cargo. O procedimento completo está na página Devoluções e reembolsos.
