Terms and Conditions - Château Saint Louis

Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://chateausaintlouis.fr/.

Le vendeur est :

NETSOLUTION
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 100 €
Siège social : 685 route du Terme, 31620 Fronton, France
SIREN : 837 954 403
SIRET : 837 954 403 00015
RCS Toulouse : 837 954 403
TVA intracommunautaire : FR 66 837 954 403
Président : François Castellani
Téléphone : +33 6 50 93 88 25
Adresse électronique : contact@chateausaintlouis.fr

NETSOLUTION est l’éditeur du site et le vendeur des produits qui y sont proposés : elle encaisse les commandes, émet les factures et assure le service client ainsi que la livraison. Elle est l’unique interlocuteur du client.

Les vins commercialisés sur ce site sont produits sous la marque « Château Saint Louis », domaine viticole de l’appellation d’origine protégée Fronton. Le domaine est détenu par la SCEA du Château de Saint Louis (SIREN 383 697 752) et exploité par PIROUZE SARL (SIREN 448 210 005), dont le siège est situé 196 B rue Victor Hugo, 82370 Labastide-Saint-Pierre. NETSOLUTION commercialise ces vins en qualité de distributeur autorisé et est expressément habilitée à utiliser le nom, la marque et les visuels « Château Saint Louis ».

Welcome to our website https://chateausaintlouis.fr. By using our site and placing an order, you accept these general terms and conditions of sale. The purpose of these conditions is to define the rights and obligations of the parties in the context of the sale of products offered on our site.

Article 1: Product prices

The prices indicated on our site are in euros, inclusive of all taxes, but exclusive of handling, packaging and delivery charges. Prices are subject to availability and may be changed at any time without notice.

Products will be invoiced on the basis of the prices in force at the time the order is validated. Promotions and special offers are valid while stocks last and cannot be combined with those in the paper catalog.

Article 2: Ordering

You can place your order directly on our website. Before confirming your order, you can modify it and correct any errors. All orders are accepted subject to product availability and can only be delivered in mainland France, Corsica and Monaco.

In the event of stock shortage, we reserve the right to offer you a replacement product of equivalent quality and value or to proceed with a refund.

Article 3: Terms of payment

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard), via PayPal, par Apple Pay ou par virement bancaire. Les clients situés dans certains pays européens disposent également des moyens de paiement locaux proposés au moment de la commande (iDeal, Bancontact, Przelewy24, Trustly, EPS, Blik, MyBank, Multibanco). Le paiement par chèque n’est pas accepté. Le paiement par carte bancaire est sécurisé par un protocole SSL afin de garantir la sécurité de vos informations. Les produits demeurent la propriété de NETSOLUTION jusqu’au paiement complet de la commande.

Article 4: Delivery

Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison est assurée en France métropolitaine et en Corse, ainsi qu’en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni. Les frais et modalités applicables sont détaillés sur la page Delivery charges et rappelés avant la validation définitive de la commande. Le délai moyen de livraison est de 5 à 8 jours. En cas de retard, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Article 5: Right of withdrawal

In accordance with the law, you have a period of 14 days from receipt of your order to exercise your right of withdrawal and return the products. You are responsible for return shipping costs.

Article 6: Return conditions

If you wish to return a product, it must be intact, unused and in its original packaging. Returns must be made within 14 days of receipt of the order. You are responsible for return shipping costs, unless the product is defective or does not conform to the original order. To initiate a returns request, please contact us at the following address: contact@chateausaintlouis.fr.

Article 7: Protection of privacy

The information collected on our site is necessary for order processing. In accordance with current regulations, you have the right to access, rectify and delete your personal data. To exercise your rights, please contact us at the following e-mail address: contact@chateausaintlouis.fr.

Article 8: Intellectual property

All site elements https://chateausaintlouis.frThe content of this site, whether visual or audio, is protected by copyright, trademarks or patents. Total or partial reproduction of the site content is strictly prohibited.

Article 9: Disputes

This contract is governed by French law. In the event of a dispute, we undertake to seek an amicable solution before taking any legal action. The French courts shall have exclusive jurisdiction over any unresolved dispute.

Article 10: Protection of minors

Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la santé publique, la vente de boissons alcooliques à des mineurs de moins de dix-huit ans est interdite. En passant commande sur ce site, vous certifiez être âgé de dix-huit ans révolus. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande ne satisfaisant pas à cette condition. Le transporteur est susceptible d’exiger une preuve de majorité lors de la livraison ; à défaut, le colis ne pourra être remis. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves sur la santé de l’enfant. Nos vins contiennent des sulfites.

If you have any questions about our terms and conditions of sale, please contact us at the following e-mail address: contact@chateausaintlouis.fr.

Last update: 20/10/2024