Politique de Confidentialité – Château Saint Louis

Bienvenue sur notre site https://chateausaintlouis.fr. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.

Responsable du Traitement des Données

Le site https://chateausaintlouis.fr est géré par Château Saint Louis, responsable du traitement de vos données personnelles. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Données Personnelles Collectées

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez en remplissant un formulaire de contact ou en créant un compte sur notre site.

Nous pouvons également collecter des informations sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, les pages consultées, et les produits sur lesquels vous avez cliqué.

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gérer votre compte client, vos commandes, et le suivi de la relation client.

• Vous envoyer des communications et offres commerciales (sur la base de votre consentement).

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

• Gérer vos demandes, telles que les demandes de contact ou de renseignement.

• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux ou des prestataires de services agissant pour notre compte dans le cadre de la gestion des commandes, la livraison, le service client, et le marketing. Vos données peuvent également être partagées avec des autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps. Les données liées à la prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous.

Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@chateausaintlouis.fr en joignant une copie de votre pièce d’identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@chateausaintlouis.fr.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.